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A medida que disminuyen los comentarios de las encuestas, las empresas necesitan adaptarse para comprender realmente a sus clientes. Explicaremos el camino para crear un programa de CX que esté preparado para el futuro, escuchando a escala y convirtiendo esos conocimientos en valiosos resultados empresariales.
Durante este seminario web, tendrá la oportunidad de plantear sus propias preguntas a nuestros expertos en experiencia del cliente y descubrir cómo estos avances no sólo están dando forma al futuro de la experiencia del cliente, sino que lo están liderando. Su futuro en la innovación de la experiencia del cliente empieza ahora.Cómo crear un programa de CX preparado para el futuro
Cómo escuchar a gran escala y convertir esa información en información valiosa resultados empresariales adaptar las empresas sus organizaciones para comprender realmente a sus clientes.
Cómo pasar de una visión básica a una proactiva y holística estrategias de captación de clientes
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Qualtrics Team, success@qualtrics.com