Tuesday, February 25, 4:30am - 5:00am (EST)
Time zone
am/pm
24h
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Nehmen Sie an einer spannenden Session mit Villeroy & Boch teil, in der sie ihre Reise hin zur einfacheren Bewältigung komplexer Herausforderungen im Bereich Customer Experience und Contact Center teilen. Villeroy & Boch suchte eine Lösung, mit der es möglich ist, einen höheren Automatisierungsgrad als auch eine tiefgreifende Integration mit Salesforce zu erreichen, um dadurch die Kundenerfahrung zu optimieren. Die Lösung sollte es den Haupt-Nutzern ermöglichen, schnell Änderungen vorzunehmen – ohne Unterstützung der IT. Erfahren Sie, wie Villeroy & Boch nach einem sorgfältigen Entscheidungsprozess Talkdesk ausgewählt und eine moderne CX-Lösung implementiert hat.
Messeforum, Halle 3
Chelsea Junget, chelsea.junget@talkdesk.com