France XM Network

Rejoignez notre nouvelle communauté de leaders CX et EX lors d’un événement exclusif d’une demi-journée, conçu pour échanger et promouvoir les meilleures pratiques en expérience client et collaborateur. Au programme, deux présentations inspirantes par des entreprises, leaders sur le marché français, et un atelier collaboratif pour intégrer ces expériences au cœur de votre stratégie d’entreprise.

Thématiques abordées:
+ Pourquoi améliorer l’expérience de ses collaborateurs au quotidien ? - Stellantis
+ Expérience collaborateur, expérience client : même combat ? - Legrand

Agenda:
+ 08.30 – 09.00: Accueil des participants
+ 09.00 – 09.45: Petit déjeuner et networking
+ 09.45 – 10.15: Introduction et présentation des membres du comité de pilotage
+ 10.15 – 10.30: Présentation de Stellantis : Pourquoi améliorer l’expérience de ses collaborateurs au quotidien ?
+ 10.30 – 10.45: Présentation : Expérience collaborateur, expérience client : même combat ?
+ 10.45 – 11.00: Pause
+ 11.00 – 12.30: Atelier
+ 12.30 – 13.00: Cocktail déjeunatoire