Forum autour de l’utilisation de Qualtrics : personnalisez les expériences clients à grande échelle.

Tuesday, September 27, 4:00am - 8:00am (EDT)

Time shown in-05:00 America, New York

En tant qu’utilisateurs de Qualtrics Customer XM, vous construisez dès
aujourd’hui l’avenir de l’Expérience Client au sein de votre entreprise tout en
cherchant des moyens d’augmenter l’utilisation de votre programme.

Rejoignez-nous pour un événement présentiel, au cours duquel nous étudierons
comment tirer la plus forte valeur de votre programme Qualtrics CX, pour vous
et pour vos clients. Vous pourrez y apprendre comment écouter vos clients sur
chaque canal et fournir des réponses proactives; comment améliorer la rétention
client grâce à une approche personnalisée; et comment améliorer l’efficacité de
vos agents grâce à des actions en temps réel basées sur une analyse de
sentiments.

Nous passerons également en revue notre feuille de route produit,
reliant ainsi les défis actuels des programmes CX avec des fonctionnalités que
vous pourrez adopter dans un avenir proche.

Cet événement est une excellente occasion pour vous de rencontrer d’autres
professionnels de l’expérience client, de rencontrer des experts produits
travaillant chez Qualtrics, d’enrichir vos programmes d’expérience client avec
de nouvelles idées et de profiter d’un déjeuner ensemble.

Introduction: 10:00 - 10:30AM
Présentation- Personnalisation à grande échelle avec XiD: 10:30 - 11:30AM
Pause & networking : 11.30 - 11.45AM
Présentation de la feuille de route avec un moment questions/réponses:
11.45AM - 12:30PM
Conclusion: 12:30 - 13:00PM
Déjeuner & networking: 13:00 - 14:00 PM

Add to Calendar 2022/09/27 10:00:00 2022/09/27 14:00:00 Europe/Paris Forum autour de l’utilisation de Qualtrics : personnalisez les expériences clients à grande échelle. En tant qu’utilisateurs de Qualtrics Customer XM, vous construisez dès
aujourd’hui l’avenir de l’Expérience Client au sein de votre entreprise tout en
cherchant des moyens d’augmenter l’utilisation de votre programme.

Rejoignez-nous pour un événement présentiel, au cours duquel nous étudierons
comment tirer la plus forte valeur de votre programme Qualtrics CX, pour vous
et pour vos clients. Vous pourrez y apprendre comment écouter vos clients sur
chaque canal et fournir des réponses proactives; comment améliorer la rétention
client grâce à une approche personnalisée; et comment améliorer l’efficacité de
vos agents grâce à des actions en temps réel basées sur une analyse de
sentiments.

Nous passerons également en revue notre feuille de route produit,
reliant ainsi les défis actuels des programmes CX avec des fonctionnalités que
vous pourrez adopter dans un avenir proche.

Cet événement est une excellente occasion pour vous de rencontrer d’autres
professionnels de l’expérience client, de rencontrer des experts produits
travaillant chez Qualtrics, d’enrichir vos programmes d’expérience client avec
de nouvelles idées et de profiter d’un déjeuner ensemble.

Introduction: 10:00 - 10:30AM
Présentation- Personnalisation à grande échelle avec XiD: 10:30 - 11:30AM
Pause & networking : 11.30 - 11.45AM
Présentation de la feuille de route avec un moment questions/réponses:
11.45AM - 12:30PM
Conclusion: 12:30 - 13:00PM
Déjeuner & networking: 13:00 - 14:00 PM Qualtrics, 58-60 Avenue de la Grande Armée, 75017 Paris false MM/DD/YYYY 30 OPAQUE aafiBVKNczcJEUNkLmkN34551

Qualtrics, 58-60 Avenue de la Grande Armée, 75017 Paris

Qualtrics Team, success@qualtrics.com

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